工作职责:

1.日常对客服务与接待工作，以及处理客户报单、投诉等问题，提高服务满意度:;2.项目内客户类活动组织策划与实施落地，维系项目与客户对接与沟通;

3.完善客户画像、了解客户需求，推进客户服务标准化落地。

岗位要求:

1.学历及专业: 本科及以上学历，物业管理、旅游管理、酒店管理等相关服务管理类专业以及人力、工商、财务、企业或其他综合管理类学科专业;

2.性格与特长: 具备较强的服务导向，性格开朗、工作积极主动，有责任心，抗压能力强:3.外语技能: 英语四级及以上水平:4.办公技能: 熟练掌握 WORD 、EXCELPOWERPOINT等办公软件。